医生走上管理岗,请逼自己养成这5个习惯!

解螺旋 2026/08/28 阅读数:1.6万
现如今有不少医生都有过这样的时刻:某一天,一纸任命下来,明明还是主治却“莫名其妙”的变成了治疗组组长、副主任、乃至科主任。前一天还在查房、开医嘱、上手术,第二天桌上的文件就堆成了山,要管人、管钱、管流程、管考核。
 
或者是千辛万苦终于升到了副高,还没来得及适应身份的转变,扭头就被塞了一整个科研小组和好些懵懂无知的学生过来让你带。好不容易耗费了九牛二虎之力才把一堆杂事给勉强“摆平”,扭头就发现自己因为处事不公,被人给挂到了网上避雷。
 
图源互联网
 
这条路很难,BMJ 曾做过一篇专题报道《为什么医生不敢去干管理》,提到英国 NHS 信托机构的行政负责人平均"存活时间"只有700天左右;在监管机构对106名医疗总监的调查中,仅有10人把首席执行官视为可能的职业方向。
 
图源BMJ官网
 
而在国内,"学而优则仕"依然是主流——学术好、技术硬的医生被推上管理岗,但管理知识和经验却往往是一片空白。
 
目前公立医院内部仍以学术或技术作为选拔科主任的主要因素,很多主任在管理方面缺乏相关知识,更缺乏管理经验。
 
图源康迅网
 
政策层面其实也看到了这个问题。2017年出台的《公立医院领导人员管理暂行办法》明确规定,医院行政领导人员应当经过国家认可的院长职业化培训。
 
图源共产党员网
 
此后国家卫健委连续举办职业化培训班,仅2020年就在五地办了五期,400余名三甲医院院长参训。去年9月还在重庆举办了2025年公立医院领导人员示范培训班。
 
图源国家卫健委
 
但培训班之外,真正的修行在日常。对于刚刚走上管理岗的医生来说,有5个习惯,值得逼自己尽快养成。

 

让别人做得更好

 
医生的职业惯性是什么?是“患者在我手上,我必须亲自做到万无一失”。这个惯性救了无数病人,但到了管理岗上,它往往是个坑。
 
管理的本质是“通过他人完成工作”。如果科室里每个疑难病例都要主任亲自上、每份病历都要主任亲自改、每个决定都要主任拍板,那这个科室的天花板,就是主任一个人的体力极限。
 
英国医学领导力机构(FMLM)在培训医生管理者时反复强调一个观点:领导力培养中,约70%的收获来自实践应用,而不是课堂。
 
图源英国医学领导力学院
 
这意味着,带团队没有捷径:把事交出去,允许别人犯错,在旁边兜底,而不是冲上去替他做。
 
这对习惯了“我来”的医生来说,是要咬牙练习的。
 
 

把“倾听”当成一项硬技能

 
临床训练教会医生的是“问”—问诊、查体、下诊断,节奏快、目标明确。但管理中的沟通,方向是反的:你得先听。
 
来自美国的世界顶级医院梅奥诊所做过一项覆盖2800多名医生的调查。研究者们通过这项调查发现,科主任的领导力评分,能解释科室医生满意度差异的47%!
 
图源期刊官网
 
这个比例,比收入、工作量、同事关系等因素加起来都更高。而被医生评价最高的领导行为,恰恰是那些“软”的东西:关心下属的想法、鼓励大家提改进建议、授权并信任。
 
很多医生管理者并不是不想听,而是太忙,忙到把“听”当成了浪费时间。可数据摆在那里:你花在倾听上的每一分钟,都在为科室的稳定性储蓄。
 
图片
 

逼自己学管理

 
好消息是,这件事已经有人走在前面了。
 
2017年起,华山医院先后选派多批中青年管理骨干,参加哈佛医学院医院领导力与管理培训课程(CLIMB-LEAD),系统学习医院战略、财务、人力资源、质量管理。
 
图源复旦大学官网
 
2025年,北京大学医学部与光华管理学院合作,构建了包含5个层次、23个核心要素的医学领导力框架,并把课程开进了医学部。
 
图源北大医学部官网
 
政策层面也在推。新医改明确提出建立现代医院管理制度,推进院长职业化、专业化。医院管理者“持证上岗”“定期培训”正在从倡议变成制度要求。
 
这意味着,“凭临床资历直接上岗管人”的时代正在过去。走上管理岗的医生,与其等制度推着走,不如主动去学——哪怕从一门财务管理课、一个管理学学位开始。
 
 

学会看账本

 
山西省吉县人民医院院长吕建军在接受采访时说过一句话:“这部大电梯一上一下,成本是1块钱。”一个院长,管到电梯上下一次的电费。这不是抠门,这是管理者对运营的敬畏。
 
图源界面新闻
 
医生的思维是临床思维:这个病怎么治。管理的思维必须有运营视角:人效多少、床位周转如何、成本结构合理不合理。一项针对澳大利亚和新西兰医学院的调查显示,领导力教学中最薄弱的环节正是财务管理,只有20%的课程涉及。这个缺口,中外皆然。
 
图源期刊官网
 
看不懂报表的管理者,很难做出好决策。逼自己从科室的月度运营数据看起,慢慢就懂了。
 
 

别离开临床

 
这可能是最反直觉、也最重要的一条。
 
来自美国的一项经典研究发现,在全美排名前100的医院中,排名最靠前的医院里,CEO由医生担任的比例显著更高。
 
图源期刊官网
 
后来的追踪研究进一步证实:由医生领导的大型医院系统,质量评分和床位使用率都更高——尽管财务表现没有显著差异。
 
图源期刊官网
 
江苏省人民医院原院长唐金海说过一句很朴素的话:“判断、处理欠缺的话,医院的专家会瞧不起你。所以我们既得是医学家,又要是研究家。”
 
图源界面新闻
 
医生的领导力,根基在临床的可信度。一旦完全脱离一线,就很难再真正理解医生的难、患者的苦,做出的决策也容易“飘”。
 
哪怕再忙,保留一部分门诊、手术或查房时间。这不只是情怀,是管理有效性的来源。
 
医生走上管理岗,从来不是“不做医生了”,而是换了一种方式行医。
 
从前,你一个人一台手术救一个病人;如今,你搭好一个体系,让整个科室、整家医院救更多的病人。范围变了,初心没变。
 
这5个习惯,没有一个是轻松的,都需要逼自己一把。但就像当年背解剖、值夜班一样——难,恰恰是值得做的事。
 
愿每一位走上管理岗的医生,都能带着临床的温度,炼出管理的力量。

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