01.他用对病人的爱 践行医学使命

作为一名医生，刘主任总说：“行医者，要有一颗高尚的心”。平时，很多慕名而来的患者在刘玉岭的候诊区早早地排起了长队。无论时间多晚，工作多累，刘玉岭都会满足患者的需求，耐心细致地看完就诊的患者再下班。此外，每天上网为网友们解惑答疑，发发科普文章也已经成为其习惯。他最高兴的事是为病人提供帮助；最欣慰的事是看到经其诊治的病人得到康复。刘玉岭用自己对病人的爱，践行着从医使命。

无论什么样的病人，刘玉岭主任都会细心诊治，耐心安抚。刘主任精湛的医术，高尚的医德医风让人钦佩。他热爱自己的工作，他的一举一动、一言一行都使每位病人深受感动。他对待病人总是和蔼可亲，耐心细致，想病人之所想，急病人之所急，凡是接受过他治疗的病人，大都有一种沐浴春风的感觉。

天道酬勤，从医三十多年来持之以恒地深深扎根于医疗行业，精益求精。他笑着说，他喜欢这个职业，它使他的人生更加圆满。

02.口述实录

问：刘主任，从医这么多年，您有收到过来自病人的特殊小礼物吗？

刘玉岭：我和很多病人都成为了朋友，病人送我的小礼物还不少，有时候是一张卡片，有时候是一块巧克力，有时候是一本书。今天上午有一个来自泉州的病人，他是饮食店退休的，带给我两盒自己手工制作的汤团，让我分给同事们一起吃（笑）。

问：工作之余，您还有自己的时间吗？会干些什么缓解工作压力？

刘玉岭：现在基本没有自己的时间，白天临床工作，下班后还有一堆事情处理。我以前有不少爱好，但现在已经很少有时间了。由于长时间伏案工作，颈椎腰部都有劳损，所以最近还在学习太极拳，对中年人来说，太极是圆融的境界，非常享受。

问：一位出色的皮肤病医生，应该拥有怎样的素养呢？

刘玉岭：首先是无私，没有任何一丝功利私心，要是被利益绑架，会左右你的正确思维和诊断，治疗会大打折扣，这是医者大忌；其次是奉献。比如大疱病是非常危重的，而且又是慢性，反反复复，迁延不愈。病人在你这里看，有可能会看很长时间，伴随着不断的随访和复诊，所以，医生一定要投入，因为患者为大；第三是爱心。很多病人患了皮肤病，常常说自己连尊严都没有，失去了正常人生活的权利，连亲人都嫌弃，那么我们医生一定要有爱心，维护他们的尊严，帮助他们与家人沟通，虽然我们无法一下子彻底治愈疾病，但多少可以给到病人勇气和信心，给他们一点火光吧，驱除他们身上无尽的痛苦和悲伤。

问：如果要给医学生讲一堂课，您会说些什么？

刘玉岭：我会向他们强调与病人沟通的重要性。从病人的角度出发，实事求是，将心比心地为病人去规划、设计治疗方案，针对可能碰到的一些困难或者是药物的一些副作用，做一些好的指导。

一个年轻医生找我谈心，他说，刘老师，为什么给这个病人开的药，你和我是一样的，但疗效却有很大的差别——他用了你的药效果那么好，在我这里却一点效果都没有？我告诉他，其实除了开药，沟通无比重要——要给病人把疾病的诱因分析清楚，让他在整个治疗过程中有所避免；告知他外用药物如何使用——使用时间、使用量、间隔时间、病情好转后如何减量、怎样维持好转后的病情等。

说到底，好的医生本身就是一味良药，真正做到药到病除，还要靠沟通的智慧。